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CONDICIONES DE VENTA
Somos una compañía
pequeña y no dependemos de un volumen alto de ventas. Cada orden que
recibimos es importante para nosotros y tal es nuestra relación con cada
cliente. En nuestra compañía productos y servicios van de la
mano. Siempre los recibirá juntos. Garantizado.
EMISON agradece a
sus clientes la confianza depositada en sus productos y se compromete a
mantener el sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su
eficacia; así como a continuar en su línea de adaptación
constante a las nuevas tecnologías para seguir siendo líder en el
mercado tanto nacional como internacional.
Las ventas y suministros efectuados por EMISON, se regirán por las presentes
condiciones generales, con excepción de aquello que expresamente se
pacte.
Para EMISON la satisfacción del cliente no es simplemente una meta:
Es una filosofía y un orgullo. Reemplazaremos cualquier producto o
componente que fracase en desempeñar su función debido a un fallo
en el material o equipo, y pagaremos todos los costos de embalaje y transporte.
Si usted no queda completamente
satisfecho con cualquiera de nuestros productos, puede devolverlo en un plazo
de 30 días para su cambio o el reembolso total del dinero pagado.
Todos nuestros productos de serie
tienen cinco años de garantía total. Los productos fabricados a
medida tendrán la garantía que se acuerde en el contrato de
compraventa. EMISON, garantiza
contra todo defecto de construcción los equipos no de serie
suministrados por el período que se indica en la oferta.
La garantía cubre la reposición
de piezas nuevas necesarias para sustituir las averiadas o defectuosas y el
total de la reparación que se efectúe en nuestros talleres. Se
excluyen:
•Los eventuales daños y
menoscabo que pudieran sufrir las mercancías, una vez que EMISON las
haya entregado al transportista.
•Los desperfectos ocasionados
por el uso indebido o negligencia.
•Las dietas, desplazamientos y
mano de obra del personal técnico para su sustitución, fuera de
los talleres de EMISON.
•Los costos de transporte.
Salvo pacto por escrito y firmado por
ambas partes, las garantías reconocidas por EMISON están expresamente limitadas a
lo previsto en los párrafos precedentes. En ningún caso EMISON tendrá obligación
alguna de compensar o indemnizar al comprador por daños y perjuicios indirectos
o "consecuenciales" tales como, a título meramente indicativo,
pérdidas de producción, pérdidas de beneficios, costes de
mano de obra o de capitales.
Para que la garantía tenga
efecto es necesario estar al corriente de todos los pagos y realizar correctamente
las operaciones de mantenimiento indicadas en el manual de operación.
El material
se envía a portes debidos por el medio que consideremos más
adecuado. La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador y
con embalajes a su cargo.
Cualquier anomalía en la
recepción debe ser denunciada al transportista en las 24 horas
siguientes.
Todo pedido deberá hacerse por
escrito, acompañando el 30% de su importe por cualquier medio habitual,
y el plazo de entrega, que siempre se entiende con carácter informativo
y no vinculante, empezará a contar a partir de la recepción de
esta cantidad. En plazo de entrega se especificará en el contrato de
venta, o las negociaciones previas, entendiéndose pactados para situaciones
normales.
EMISON es fabricante
de los equipos que suministra, no subcontratista de nada. La exigencia de
documentos contables o de otro tipo es manifiestamente ilegal en muchos casos.
Si se suministran se cargarán en factura los costos administrativos, a
valorar antes de la entrega y que dependen de los documentos solicitados.
Si a la finalización de los
equipos no fuera posible su entrega, y esta se demora por causas imputables al
comprador EMISON, procederá a facturar y
cobrar el importe correspondiente según contrato de los equipos
suministrados.
Sobre el precio neto de venta se
cargarán en factura los impuestos que correspondan. El pago se
realizará al contado, contra entrega de mercancía. El pago de los
equipos vendidos por EMISON, se
realizará en el domicilio de ésta, en los plazos y condiciones
fijados en el contrato. El pago del total del equipo es condición
necesaria para su envío.
Todos nuestros precios se han
calculado en base a las presentes condiciones. Cambios en las mismas pueden
representar cambios en el descuento aplicado o el precio de venta. En
ningún caso se aceptarán pagos aplazados a mayor tiempo del que
marca la ley.
Aplazamientos en el pago llevaran
aparejados los gastos de financiación a razón del 2% mensual. Si
incrementará también la factura en los gastos de seguro de cobro
y los de formalización del crédito.
En las condiciones actuales resulta
notablemente más económico el crédito bancario que el que
puede ofrecer EMISON, que normalmente se autofinancia todas las operaciones, y
deberá solicitar al Banco el crédito para financiar la
operación aplazada, cuyos costes cargará al cliente final.
A partir de una semana de la
notificación de disponibilidad de entrega, si los equipos no son
recogidos se facturarán costos de almacenamiento y financiación.
Los trabajos especiales y
reparaciones de cualquier importe, así como las facturas de importe
inferior a 1.000 € se cobrarán siempre al contado sin descuento
alguno.
EMISON se reserva
el dominio de los equipos vendidos hasta su total pago, y el comprador se
obliga a facilitar el efectivo dominio de los mismos.
De conformidad con lo establecido en
la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa al comprador de la
incorporación de sus datos de carácter personal al fichero
automatizado de clientes cuyo responsable es EMISON, y cuya finalidad es la de dar curso a su solicitud y remitirle
información que pueda resultar de interés atendiendo a la
solicitud formulada. El fichero ha sido inscrito en la Agencia Española
de Protección de Datos.
El interesado queda igualmente
informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de
sus datos personales, en los términos establecidos en la
legislación vigente, dirigiéndose a EMISON. Así mismo, el interesado
acepta la comunicación de los datos recogidos en esta operación a
las diferentes Empresas que forman el grupo EMISON.
El comprador acepta expresamente que
se utilice su nombre como referencia para futuros clientes.
El objeto vendido se halla libre de
gravámenes, y su dominio queda reservado a favor de EMISON, hasta el total pago del precio
estipulado. Mientras ello no haya tenido lugar, la compraventa como título
adquisitivo de propiedad, se entiende realizada bajo condición
suspensiva y, sin perjuicio de todos los efectos atribuibles a la entrega, los
equipos vendidos se considerarán constituidos en depósito en
poder del comprador. En cualquier supuesto de suspensión de pagos, quita
o espera, quiebra o concurso de acreedores, intento por parte de terceros de
cualquier traba o embargo de los equipos vendidos, el comprador viene obligado
a manifestar; en el momento oportuno del procedimiento de que se trate, la existencia
de la reserva de dominio a favor del vendedor, a quien dará
también inmediata cuenta de la incidencia surgida
En caso de falta de pago, el
comprador autoriza a EMISON para que sin
intervención judicial alguna, pueda retirar los equipos objeto de tal
incumplimiento.
En caso de optar por la
resolución contractual, EMISON, podrá hacer suyas, en concepto de
daños y perjuicios, las cantidades percibidas del comprador.
El vendedor, se reserva la facultad
de ceder a terceros los derechos que le correspondan. El vendedor
seguirá asumiendo, no obstante, la cesión, todas las obligaciones
que le corresponden en virtud de la compraventa.
Las partes contratantes se someten,
en caso de litigio, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con expresa
renuncia de su propio fuero y domicilio.
Nuestro SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA, creado para unificar la asistencia a nuestros clientes en
todas las Empresas del GRUPO EMISON, está capacitado para solucionar cualquier problema que
se presente en la utilización de nuestros equipos, así como para
asesorar en la mejor utilización de los mismos y prevención de
averías derivadas de un mal uso de los equipos y suministrar los
recambios originales y accesorios para sus equipos.
TODOS
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SON FRUTO DE NUESTRA EXPERIENCIA Y TECNOLOGÍA.
CONSÚLTENOS SUS NECESIDADES.