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SATE

Nuestro SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA, creado para unificar la asistencia a nuestros clientes en todas las Empresas del GRUPO EMISON, está capacitado para solucionar cualquier problema que se presente en la utilización de nuestros equipos, así como para asesorar en la mejor utilización de los mismos y prevención de averías derivadas de un mal uso de los equipos y suministrar los recambios originales y accesorios para sus equipos.

Además de los servicios propios de asistencia técnica en averías, montajes o puestas en marcha pueden contratar alquileres de equipos, mantenimientos periódicos de aparatos o instalaciones, visitas anuales de control y otros servicios que le permitirán obtener un óptimo rendimiento de los mismos y un descuento en los precios de venta de los recambios.

         Vea nuestras condiciones generales de prestación de servicios.

TARIFA DE DESPLAZAMIENTO

Bajo su demanda, y a su cargo, uno de nuestros técnicos especialistas se desplazará a su domicilio para dirigir el montaje, realizar puestas en marcha, revisiones o reparaciones de los equipos suministrados así como asesoramientos sobre la mejor utilización de los mismos.

Deberán facilitar a nuestros Técnicos los medios materiales y personal auxiliar que ellos juzguen necesarios para desarrollar su labor.

Los desplazamientos se realizarán utilizando los medios públicos de transporte de viajeros o vehículos particulares. En el primer caso se facturará el coste del viaje más un 12% en concepto de gastos de administración, y en el segundo a razón de 0'85 €/Km.

Se facturarán las horas de ausencia de taller, incluyendo viajes y trabajos, a razón de 50 € cada una. Como norma general no se realizarán horas extraordinarias, entendiéndose como tales las que sobrepasen las 8 horas diarias o 35 semanales. Si fuera imprescindible realizarlas se facturarán con los recargos legales. En lo posible nuestros técnicos adecuarán su horario al de nuestros Clientes.

Los sábados y domingos se considerarán trabajados si nuestro técnico debe permanecer en las proximidades de la instalación o si por necesidades del viaje este se realiza todo o en parte en festivo, devengando las dietas correspondientes.

En concepto de dietas se facturarán 75 € por cada una de las dos comidas principales, 35 € por el desayuno y 30 € en concepto de pequeños gastos. Por cada noche de hotel se facturarán 175 €.

Vea nuestras condiciones generales de prestación de servicios.

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